今日は数年ぶりに気持ちを外にぶつけたくなるほど、イライラが溜まってしまいました
今日のお昼までは全然平気だったんですが、いろんなスタッフの些細な一言や行動が今、自分の中にある不満(?)とリンクしてしまった感じ・・・
・・・経理君絡みの話がほとんどなんですが、とにかく覚えてほしくて伝えていることが出来ない・・・、出来るようになったかと思えば、いつの間にかやらなくなっていることも・・・、お店の中では要となるポジション、ぶっちゃけミスや甘えも許されるわけもない・・・、でも明らかに甘えまくり・・・
出来ない社員に経験者のバイトが指導に当たる・・・
今時の会社なら良く見る光景かもしれません(笑)でも、社員とバイトの歳の差はわずか4歳(笑)
二言目には『わかりました』、物事を提案すると『そうしましょう』の繰り返し・・・、でも実際に動くのは8割方が自分
正直『やってられるか!!(激)』と何度も思った・・・、その度に蕁麻疹という発作(?)が出たり、熱が出たり、全身が倦怠感に包まれたり・・・
コレを約一年繰り返してきて、もう限界・・・
売上金を管理する表・・・、とあるスタッフが昇格したので、作り変えることに→→→『前もってわかっている分は出来るときにやっておく』コレは管理をする側の鉄則・・・、チョット前に経理君に
『売上の表、作り変えといたから・・・』
と伝えたのに、今日になって・・・
『あれ??コレやり直しました???変わってる!!』
『この前、伝えたはずだけど??』(←自分)
コレが決定打(爆)
・・・、コレだけ見れば些細な一言・・・、でもこの前にはシフト上のミスや、売上金の管理面においても3箇所ほどミスを指摘した後・・・、今回がはじめての内容なら目はつぶれるが、同じ注意はコレで4回目・・・、そこに↑上のお話・・・
自分自身が何のために仕事をしているのかわからなくなりかけているところに、さらに追い討ち・・・
最近、職種転換で水泳からうつってきたスタッフさん・・・
身重ということもあり、さほど何かをしてほしいわけでもないが、正直世間知らず・・・
基本的に中の仕事Onlyで頑張って貰っているようですが、電話をとってもわからないことが多いので、込み合うフロントに来て、接客の合間を割って、質問してくる・・・
もちろん本人も悪気はないだろうし、電話の相手を待たせるまい(思)と感じていることはわかる・・・、でもこちらとて同じこと・・・、『わかりかねるならそれなりの対応もできるだろ?普通???』って(思)
それプラス、必要のない情報が多い・・・、ぶっちゃけ面倒(笑)世間話と必要のない情報は別物(笑)込み合っているときの必要のない情報は論外(思)
『商品のサイズ交換を依頼していた方が今からお見えになります』
だけ言ってくれれば良いものを
『今から商品か何かのサイズを変えたいとかっていう方がくるそうなんですけど、その商品ってどこにあるんですかね??どうすれば、いいですか??』
疑問形になるだけで、確実に一人の手は止まるわけです・・・
電話の取次ぎも、保留音ナシの直渡し(呆)
どうやら、電話のお相手である保護者の方が自分とお話をされたかったらしく、商品やその他諸々のことで相談を受け、電話を切った後・・・
『なんか、やたら○○(←自分の名前)さんですか?○○さんですか??って聞くんですよ、あの保護者の方・・・』
・・・、それで??・・・、何??(思)
こっちは忙しいのにそんなことに構ってられません(笑)
そうこうして、フロントようやく落ち着き、自分の気持ちも落ち着くかと思いきや・・・
フロント業務終了後の新規申込みのご来館・・・(凹)日曜日は時間的に早く閉まるため、受付せざる終えない(涙)効率を考えて自分が受けることに・・・
閉館時間を30分程過ぎての経理君からのダメ押し・・・
『そう言えば、今日掃除当番なのでよろしくお願いします』
たまりに溜まった自分は
『残業かなりつくよ!!(怒)』
すると経理君『それは困ります・・・』
・・・??、こっちが困ってます・・・、君のせいで!!(怒)・・・、君がきっちりやってくれないからどんだけサービス残業してると思ってんの??わかってるかぁ???(←言いたかった(涙)でも、さすがに他のバイトさんがいる前では言えない・・・)
その後、セッセとお掃除をし、自分のお仕事の続きをしててふと思う・・・
『私、何のためにここにいて、何のためにこの仕事してるんやろ??自分のやりたいことはどうなってるんだろう???』
もうここまできたら終わりですよね(笑)
こんな残業に振り回され、結局晩ごはんも出来合いもの・・・(↓)なんか家事をサボってるみたいで、コレがまた自分の中で重い重い重圧へと変わっていく・・・(溜)
心は葛藤・・・、『楽してしまえぇ~(悪魔の声)』『頑張って耐えるの、やれば出来るんだから・・・(天使の声)』
帰り道ダンナに聞いてみる・・・
『ここまで頑張ってんのに、なんとも思われてないんかなぁ?』
実はダンナにも向けたメッセージ・・・
みんなそうだとは思う、日々いろんなことを考えて前に進もうと努力してる、ただ自分の力だけではどうにもならない問題もあるわけでそんな壁にぶち当たって苦しんでる・・・、でもそれが他人へのサポートという分野だったらどうだろう??努力をしない相手にちまちまと物事を教えていく・・・、理解しているようでしていない・・・、コレほぼ一年・・・、でも自分の本職はレッスン、主婦
でも、ダンナとしては
『そんな言い方したら、「やったてる」とか「してあげてる」とかそんな考えが生まれるだけやろ』
と、この自分の発言を『私だけ辛い思いしてる』と捉えたらしく、喧嘩に・・・
・・・、正直言って、そんな主観的な考え方は数年前に捨てました(笑)自分自身そんな気持ちで仕事したくないし、心の狭い人でいたくないので・・・、きっと気付いてもらえてなかったんやろなぁ~・・・、ここ数年省みてもらったことも無かったし、以前『結局、お前はどうなりたいねん?』って言われてすごくショックだったし・・・、理解してくれてると思ってたし、将来なりたい自分についてたくさん話してたのに、全部上の空で聞かれて立ってことなんかなぁ~って(思)
自分への不甲斐なさと理解してもらえない孤独感から心は号泣(涙)実際、帰り道泣いてしまったけど・・・
でも、こんな心境は昔から慣れっこです(笑)実家にいた頃は一人で、気持ちを暴発さして、誰にもわかってもらえないから、ノートにいろんな思いをいっぱい書いてスッキリしたところで次のステップ→→→『じゃぁ、どう解決する??』って・・・、そうやって生きてきました(笑)そして、今もそう(爆)吐き出すかのようにとりあえず、かきまくってる(笑)
今回のことで、思ったこと・・・
古い習慣は変えられないなぁ~(思)・・・、いや、違った次のステップどうしよう??感謝の言葉すらいただけないのなら、働いた分はきっちり頂こう!!Give&Take(笑)まずはここから・・・